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12320分析案例教你明白就医

2014-03-31 15:40:34   来源:山西晚报  作者:  评论:0 点击:

核心提示:为了能让百姓明白就医,正确选择就医途径,近日,山西省12320卫生热线对咨询举报热点问题进行了分类整理,并通过对典型案例分析,提醒广大市民在就医过程中要提高认识,增强自我保护意识,学会“三看”识别医疗机构、警惕“医托”和网络虚假宣传。

  为了能让百姓明白就医,正确选择就医途径,近日,山西省12320卫生热线对咨询举报热点问题进行了分类整理,并通过对典型案例分析,提醒广大市民在就医过程中要提高认识,增强自我保护意识,学会“三看”识别医疗机构、警惕“医托”和网络虚假宣传。

  防“黑诊所”要“三看”

  案例:2013年11月27日,省城一位市民举报称,在漪汾小区锦绣庄6号楼5单元101房间,有诊所每天都在从事诊疗活动,该诊所没有名称,没有医疗机构许可证,工作人员也无执业证,希望相关部门进行查处。接到这一举报后,12320卫生热线立即转办至太原市卫生执法部门,对该诊所进行检查,经查,该诊所确实属于“黑诊所”,执法人员当即责令其停止执业活动,当场没收药品和诊疗器具,并给予1000元的罚款。

  提醒:这是典型的“黑诊所”,如何鉴别医疗机构的合法性,概括起来要做到“三看”:即一看执业许可证,看医疗机构是否有卫生行政部门监制的《医疗机构执业许可证》,并悬挂于明显处;二看诊疗范围,看《医疗机构执业许可证》许可诊疗科目。诊疗科目里如果没有所需就诊的科目,该医疗机构仍给治疗,说明该医疗机构超范围行医;三看监督公示栏,医疗机构监督公示栏公示有:医疗机构名称、法人代表、诊疗科目、卫生监督执法人员姓名、联系方式及投诉举报电话等。广大市民也可以通过查看这个公示栏来鉴别诊疗机构的合法性。广大市民如有疑问,可随时拨打“卫生信息监督公示栏”中公示的卫生监督员电话进行咨询,也可以直接拨打12320卫生热线进行咨询。

  当心“好心人”变医托

  案例:去年年底,刘先生因腰椎间盘突出到省城某大医院就诊,就诊时有一位陌生人与其搭讪,告知刘先生该医院的骨科医生已到“某医院”坐诊,而且挂号费低。为此,刘先生就诊并花费了上万元费用,却无任何效果,他向12320卫生热线打来投诉电话。

  提醒:目前,在一些大医院常会发生类似刘先生的情况,如果有“好心人”“老乡”“已治愈的病友”刻意与您接近,并告知您所预约的专家已到某医院坐诊、某医院费用低、不用排队、有车接送、还有优惠等,这时您一定要提高警惕,保持头脑清醒。因为你很可能遇上了“医托”,一方面要谢绝,不要上当受骗,另一方面应立即向医院的保卫科或警卫室进行求助或举报。

  别忘索要费用清单

  案例:近日,高女士因身体不适入住省城某医院住院治疗,出院时花费费用较高,要求医院提供一日清单,而医院只让患者在电脑上查看,患者向12320卫生热线打来投诉电话。

  提醒:高女士反映的问题是,医院是否应该为住院患者提供住院明细,根据省物价局和省卫计委相关规定,不论是公立医院,还是民营医院都应在门诊显要位置悬挂每项收费项目的标准,在门诊就诊的患者,医院根据诊疗项目收取相应费用,并提供发票;住院治疗的患者,医院应提供住院一日清单。而民营医院根据省物价局和省卫计委相关规定,实行自主定价,并进行公示。患者就诊时应弄清每项治疗所需费用,向医院索取费用清单。如果您在就诊过程中遇到费用问题,可拨打12358物价局监督电话或12320卫生热线进行咨询。

  切莫盲目轻信虚假宣传

  案例:近日,有患者投诉某医疗机构在网上发布宣传广告,承诺治疗狐臭需2000余元,且百分之百治愈,可真正就诊后花费却达万元之多。

  提醒:像这位患者通过非官方网站进行网络咨询预约就诊,而发生投诉的案例不在少数,很多患者因前列腺炎、阴道炎、不孕不育、人工流产、妇科疾病等问题,通过网络与自称是“专家”的医生进行咨询,专家会说疗效如何好,技术如何先进,并承诺几百元或几千元即可治愈,但患者就诊后却截然相反。这种通过网络的虚假宣传过分夸大诊疗技术和疗效,不仅使患者损失钱财,还会贻误病情,令患者身心受到伤害。为此,12320卫生热线提醒广大市民:在就医过程中,一定要到正规医疗机构就诊检查,切莫盲目轻信网络宣传,以免上当受骗。本报记者 薛琳 通讯员 张哲慧

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